Missão, Visão, Valores
Missão
Promover atividades que contribuam para reforçar a autonomia e qualidade de vida da população idosa, o desenvolvimento de competências e valores de crianças e jovens e o apoio social à comunidade envolvente.
Visão
Ser uma instituição inovadora, integrada na comunidade, que preste serviços de qualidade nas várias áreas de intervenção.
Valores
- Solidariedade: Ajudar e colaborar com os utentes e seus familiares, colegas de trabalho, dirigentes e com a própria instituição.
- Respeito: Aceitar o outro como é, respeitando a sua cultura, crenças e valores, tratando-o da forma como gostaríamos de ser tratados.
- Igualdade: Tratar todos de forma justa e imparcial, independentemente da nossa simpatia ou opinião.
- Honestidade: Comportar-se com os outros e com a instituição, de forma sincera, frontal e verdadeira.
- Responsabilidade: Executar as suas tarefas com rigor, dedicação e profissionalismo, zelando pelos bens da instituição e utentes.
- Confidencialidade: Não transmitir ao exterior informações pessoais sobre utentes, colaboradores e dirigentes, ou que possam por em causa o bom nome da instituição.
Princípios
Prosseguir o bem público eclesial na sua área de intervenção, de acordo com as normas da Igreja Católica, e ter como fins a promoção da caridade cristã, da cultura, educação e a integração comunitária e social, na perspetiva dos valores do Evangelho, de todos os habitantes da comunidade onde está situado, especialmente dos mais pobres.
Orientar a sua ação sócio caritativa à luz da Doutrina Social da Igreja tendo em conta, entre outros, os seguintes princípios inspiradores e objetivos:
- A natureza unitária da pessoa humana e o respeito pela sua dignidade;
- O aperfeiçoamento cultural, espiritual, social e moral de todos os paroquianos;
- A promoção integral de todos os habitantes da Paróquia, num espírito de solidariedade humana, cristã e social;
- A promoção de um espírito de integração comunitária de modo a que a população e os seus diversos grupos se tornem promotores da sua própria valorização;
- O desenvolvimento do espírito de convivência e de solidariedade como fator decisivo de trabalho comum, tendente à valorização integral dos indivíduos, das famílias e demais agrupamentos da comunidade paroquial;
- compreensão do Centro Social como serviço da comunidade cristã, devendo, por isso, proporcionar, com respeito pela liberdade de consciência, formação cristã aos seus beneficiários, não permitindo atividades nem assumindo compromissos que se oponha aos princípios cristãos;
- A prioridade à proteção das pessoas mais pobres e desfavorecidas ou atingidas por calamidades, através criação e manutenção de serviços e estruturas de apoio adequadas;
- A colaboração de grupos de trabalho tecnicamente preparados e devidamente qualificados, ou outros, que se dediquem à promoção, assistência e melhoria da vida das populações;
- O empenhamento da comunidade paroquial, na identificação dos problemas sociais mais graves, e na mobilização dos recursos humanos e materiais necessários para a sua solução;
- A escolha dos seus próprios agentes e colaboradores de entre as pessoas que partilhem, ou pelo menos respeitem, a identidade católica da instituição;
- O contributo para a solução dos problemas sociais, à luz da doutrina social da Igreja.
Política de Qualidade
- Proporcionar o bem-estar psicossocial dos clientes, de forma a assegurar a sua satisfação máxima;
- Cumprir os valores e os princípios;
- Cumprir os requisitos legais e normativos e assegurar a melhoria contínua dos processos com vista a um Sistema de Gestão da Qualidade;
- Dotar os colaboradores das competências necessárias ao seu bom desempenho;
- Gerir os recursos de forma rigorosa, de forma a contribuir para a sustentabilidade da instituição.